Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası (KVKK & GDPR)

Veri Sorumlusunun Kimliği ve Kurumsal Temsil

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve 2016/679 sayılı Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (“GDPR”) uyarınca veri sorumlusu; Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına uygun olarak faaliyet gösteren SERMODULA Modüler Mimarlık & Mühendislik’tir.

Resmi Unvan SERMODULA Modüler Mimarlık & Mühendislik Kurucu Mimarlık & Mühendislik Masası

Merkez Stüdyo & Adres Cevizli Mah. Orhan Gazi Cad. 24/B Maltepe / İstanbul İstanbul / Türkiye

Teklif ve Proje Sorumlusu İdris YAĞMAHAN Mimar · Kurucu Ortak

Veri Koruma Masası İletişim [email protected] +90 (505) 507 04 18

İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

SERMODULA web sitesini ziyaret ettiğinizde veya teklif araçlarımızı kullandığınızda yalnızca meşru mimari ön fizibilite ve iletişim amaçlarıyla sınırlı olmak üzere aşağıdaki veri kategorileri işlenir:

Kimlik ve İletişim

Ad, soyad, şirket unvanı, kurumsal e-posta, telefon numarası, hedef ülke ve şehir bilgileri.

Proje & Arsa Verileri

Arsa parsel büyüklüğü, kat sayısı, konut tipolojisi, bütçe göstergeleri, temel ve altyapı ön tercihleri.

Teknik Oturum Verileri

Seçilen arayüz dili (lang), anonim HTTP başlıkları, sunucu erişim saatleri ve teknik log kayıtları.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Toplanan kişisel verileriniz KVKK Madde 5 ve AB GDPR Madde 6 uyarınca aşağıdaki hukuki sebeplere dayalı olarak işlenmektedir:

Sözleşmenin Kurulması ve İfası (KVKK m. 5/2-c · GDPR Art. 6/1-b): Modüler yapı ön fizibilite hesaplamalarının gerçekleştirilmesi, mimari tasarım teklif dosyasının hazırlanması, mühendislik saat bütçesinin oluşturulması ve talebiniz doğrultusunda resmi teklifin sunulması.

Hukuki Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi (KVKK m. 5/2-ç · GDPR Art. 6/1-c): Uluslararası dış ticaret, gümrükleme mevzuatı, vergi usul kanunları ve yapı denetim mevzuatından kaynaklanan zorunlu kayıtların tutulması.

Meşru Menfaatler (KVKK m. 5/2-f · GDPR Art. 6/1-f): Bilgi güvenliğinin korunması, web sitesi altyapısının kesintisiz çalışması, sahte veya kötü niyetli spam taleplerin engellenmesi.

İstemci Taraflı (Client-Side) Veri İşleme Mimarisi

SERMODULA web altyapısı, ziyaretçilerin verilerini gözetlemeyen ve izleme çerezleri depolamayan özel bir mimariyle geliştirilmiştir:

Veritabanı Saklamasız Ön Hesaplama:

Maliyet Hesaplayıcı ve Teklif Al formlarımızda seçtiğiniz veriler sunucuda bir veri tabanına kaydedilmez. Bilgiler yalnızca sizin tarayıcınızın geçici belleğinde tutulur. Dilediğiniz takdirde "Brifi İndir" butonuyla metin dosyası olarak kendi cihazınıza kaydedebilir veya WhatsApp kanalıyla doğrudan Mimar İdris YAĞMAHAN ile paylaşabilirsiniz. Gönderim tamamen sizin açık rızanız ve kontrolünüzdedir.

Veri Aktarımı ve Uluslararası İhracat Sınırları

SERMODULA’nın üretim tesisi Türkiye’de yer almakta olup, 57 Avrupa ülkesine hacimsel modüler ihracat gerçekleştirmektedir. Bu doğrultuda veri aktarımı aşağıdaki prensiplerle sınırlıdır:

Sıfır Pazarlama Satışı: Kişisel verileriniz veya proje bilgileriniz hiçbir koşulda ticari reklam ağlarına, veri simsarlarına, üçüncü taraf ajanslara veya sponsorlara satılmaz, kiralanmaz ve devredilmez.
Yetkili Mühendislik Paylaşımı: Yalnızca resmi sözleşme imzalandıktan sonra, hedef ülkedeki yerel imar ve statik onayları için yerel yetkili mimar/mühendisler, akredite statik denetim kuruluşları ve gümrükleme acenteleri ile gizlilik taahhütnamesi altında paylaşım yapılır.
Yasal Yetkili Makamlar: Yalnızca yürürlükteki kanunlar, mahkeme kararları veya adli mercilerin bağlayıcı talepleri doğrultusunda yasal sınırlarla sınırlı olmak üzere bilgi verilebilir.

Veri Saklama Süreleri, İmha ve Teknik Güvenlik

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve yasal mevzuattaki zorunlu zamanaşımı süreleri boyunca saklanır:

Ön Fizibilite ve İletişim Verileri

Sözleşmeye dönüşmeyen teklif ve bilgi talepleri, iletişim tarihinden itibaren en geç 12 ay içinde sistemlerimizden silinir veya anonimleştirilir.

Sözleşmeli Proje ve Mühendislik Arşivi

Akdedilen sözleşmeler, statik hesap raporları ve teknik dosyalar; Türk Borçlar Kanunu ve Eurocode yapı garanti sorumluluğu uyarınca 10 yıl yasal zamanaşımı boyunca güvenli arşivde tutulur.

Teknik Güvenlik Standartlarımız: Sitemiz 256-bit SSL/TLS şifrelemeyle korunur. Harici CDN (içerik dağıtım ağı) bağımlılığı olmadan yerel barındırılır. Sunucu sistemlerimiz düzenli güvenlik açık taramalarına ve katı erişim yetkilendirmelerine tabidir.

İlgili Kişinin Yasal Hakları (KVKK & GDPR Hak Bildirimi)

6698 sayılı KVKK Madde 11 ve AB GDPR Madde 15–22 uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Bilgi Alma & Erişim Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme.

2. Düzeltme Hakkı Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme.

3. Silme & Unutulma İşleme sebeplerinin ortadan kalkması halinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.

4. İşlemeyi Kısıtlama Veri doğruluğuna itiraz süresince işlemenin sınırlandırılmasını talep etme.

5. Veri Taşınabilirliği Sağladığınız verileri yapılandırılmış, yaygın makinece okunabilir formatta talep etme.

6. İtiraz ve Şikayet Meşru menfaate dayalı işlemelere itiraz etme ve yetkili kurula şikayette bulunma.

Veri Koruma Masası ve Hak Başvuru Usulü

Yukarıda sayılan haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tevsik edici belgeler ile birlikte talebinizi aşağıdaki yöntemlerle SERMODULA Veri Koruma Masası’na iletebilirsiniz:

Elektronik Başvuru (E-posta):

Kayıtlı e-posta adresinizden veya güvenli elektronik imzalı olarak:

[email protected]

Yazılı Tebligat (Posta / Elden):

SERMODULA Modüler Mimarlık & Mühendislik
Cevizli Mah. Orhan Gazi Cad. 24/B Maltepe / İstanbul, İstanbul / Türkiye

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Bilgi Bankası

Sıkça Sorulan Sorular

SERMODULA sitemdeki hesaplayıcıya girdiğim verileri bir veritabanında saklar mı?

Hayır. Maliyet hesaplayıcı ve proje talep formlarımız istemci taraflı (browser-based) çalışır. Girdiğiniz arsa metrekaresi, kat tercihi veya bütçe göstergeleri merkezi bir sunucu veritabanına kaydedilmez veya üçüncü taraf reklamcılara pazarlanmaz. Bilgiler yalnızca siz "Brifi İndir" dediğinizde cihazınıza kaydedilir veya "WhatsApp ile İlet" butonuna bastığınızda uçtan uca şifreli olarak doğrudan bize iletilir.

Proje ve arsa verilerim üçüncü taraflarla veya ticari rakiplerle paylaşılır mı?

Asla. SERMODULA olarak ticari ve mimari gizliliğe sıkı sıkıya bağlıyız. Resmi bir sözleşme akdedilene kadar arsa verileriniz, mimari konseptleriniz ve bütçe aralıklarınız yalnızca kendi mimarlık ve statik mühendislik çekirdek ekibimiz tarafından incelenir. Sözleşme sonrasında ise sadece zorunlu yerel statik mühendisleri, akredite denetim firmaları ve nakliye partnerleriyle gizlilik taahhüdü altında paylaşılır.

Kişisel verilerimin silinmesini, güncellenmesini veya anonimleştirilmesini nasıl talep edebilirim?

6698 sayılı KVKK Madde 11 ve AB GDPR Madde 17 uyarınca, dilediğiniz zaman [email protected] adresine kimliğinizi teyit eden bir e-posta göndererek ya da şirket merkezimize yazılı başvuruda bulunarak verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 takvim günü içinde sonuçlandırılarak yazılı olarak tarafınıza bildirilir.

Avrupa Birliği (GDPR) kapsamında ikamet eden ziyaretçilerin hakları nasıl korunmaktadır?

Avrupa Birliği mukimi kullanıcılar; GDPR Bölüm 3 kapsamında yer alan Erişim (Madde 15), Düzeltme (Madde 16), Silme/Unutulma (Madde 17), İşlemeyi Kısıtlama (Madde 18), Veri Taşınabilirliği (Madde 20) ve İtiraz (Madde 21) haklarının tamamına sahiptir. Türkiye ile AB arasındaki veri aktarımlarında uluslararası teknik ve hukuki koruma standartları tam olarak uygulanmaktadır.

WhatsApp üzerinden ilettiğim proje briflerinin gizliliği ve güvenliği nasıl sağlanır?

WhatsApp entegrasyonu tamamen kullanıcının inisiyatifindedir. Web sitemiz arka planda WhatsApp sunucularına doğrudan veri göndermez; tarayıcınız önceden derlenen brif metnini yerel WhatsApp uygulamanıza aktarır. Gönderim tamamen Signal Protokolü tabanlı uçtan uca şifrelemeyle korunur ve yalnızca Teklif Sorumlumuz Mimar İdris YAĞMAHAN'ın kurumsal hattına ulaşır.