CÓDIGO: L01 · INFORMACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS (RGPD Y KVKK)

Política de privacidad y protección de datos personales

En SERMODULA protegemos la privacidad y la confidencialidad de propietarios de parcelas, promotores y arquitectos con el máximo rigor institucional. Nuestra plataforma opera sin rastreo publicitario; los datos de su proyecto nunca se almacenan para elaboración de perfiles comerciales.

%0 Cero rastreo publicitario
100% Privacidad en cliente
EN/TR Conforme a RGPD y KVKK
30 Gün Plazo de respuesta legal 30d
Última actualización: 14.10.2026 · Aviso informativo conforme a los artículos 13 y 14 del RGPD
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Identidad del responsable del tratamiento y representación

El responsable del tratamiento en virtud del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la ley turca 6698 (KVKK) es SERMODULA Arquitectura Modular e Ingeniería.

Razón Social SERMODULA Modüler Mimarlık & Mühendislik Estudio Fundador de Arquitectura e Ingeniería
Sede Central y Estudio Cevizli Mah. Orhan Gazi Cad. 24/B Maltepe / İstanbul İstanbul / Türkiye
Responsable de Proyectos y Ofertas İdris YAĞMAHAN Arquitecto · Socio Fundador
Oficina de Protección de Datos [email protected] +90 (505) 507 04 18
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Categorías de datos personales objeto de tratamiento

Al navegar por el sitio web o utilizar las calculadoras de estimación, solo se tratan las siguientes categorías de datos estrictamente necesarias para el estudio técnico:

Identidad y Contacto

Nombre, apellidos, razón social, correo corporativo, teléfono, país y municipio de destino.

Datos de Parcela y Proyecto

Superficie de parcela, plantas, tipología de edificación, rango presupuestario y accesos a obra.

Datos técnicos de sesión

Idioma de interfaz seleccionado, cabeceras HTTP anonimizadas, marcas de tiempo y registros técnicos de servidor.

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Finalidades del tratamiento y bases jurídicas

Los datos personales se tratan de conformidad con el artículo 6 del RGPD y el artículo 5 de la ley KVKK conforme a las siguientes bases jurídicas:

A
Ejecución de medidas precontractuales y contractuales (art. 6.1.b RGPD): Elaboración de estudios preliminares de viabilidad, preparación de propuestas de diseño modular y cálculo presupuestario formal a petición suya.
B
Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): Cumplimiento de exigencias aduaneras, tributarias, de comercio exterior y conservación de archivos técnicos de edificación.
C
Intereses legítimos del responsable (art. 6.1.f RGPD): Seguridad informática de las redes, disponibilidad del servidor y prevención de envíos fraudulentos o ataques de spam.
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Arquitectura de privacidad desde el diseño en el cliente

La plataforma SERMODULA ha sido diseñada bajo estrictos criterios de privacidad por defecto, sin rastreo invisible de usuarios:

Cálculo preliminar sin almacenamiento en base de datos:

Los datos seleccionados en los simuladores de costes no se registran en bases de datos del servidor. Se conservan únicamente en su navegador. Puede descargar el brief en su dispositivo o remitirlo vía WhatsApp al arquitecto İdris YAĞMAHAN con total control.

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Transferencias de datos y garantías de suministro internacional

SERMODULA fabrica en Turquía y exporta módulos volumétricos a 57 países europeos. Las transferencias de datos se rigen por los siguientes principios:

  • Cero venta comercial de datos: Sus datos personales o briefs de proyecto jamás se venderán, alquilarán ni cederán a redes de marketing ni intermediarios de datos.
  • Comunicaciones a técnicos acreditados: Únicamente tras la firma del contrato formal se comunicarán datos técnicos bajo acuerdo de confidencialidad a ingenieros locales, entidades de control y agentes de aduanas.
  • Autoridades legales y judiciales: La información solo se facilitará a administraciones públicas o tribunales cuando exista obligación legal o mandato judicial vinculante.
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Plazos de conservación, supresión y seguridad técnica

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para la finalidad prevista y los plazos legales de prescripción:

Consultas preliminares y contactos

Las consultas y briefs que no culminen en contrato se suprimen o anonimizan en un plazo máximo de 12 meses.

Archivo contractual y memorias de ingeniería

Los contratos firmados, memorias de cálculo y planos se conservan en archivo seguro durante 10 años conforme a las responsabilidades de edificación.

Estándares de seguridad técnica: Nuestra web está protegida mediante cifrado SSL/TLS de 256 bits. Se aloja localmente sin dependencias de CDN externas y con rigurosos controles de acceso.

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Derechos de los interesados conforme a RGPD y KVKK

En virtud de los artículos 15 a 22 del RGPD y el artículo 11 de la ley KVKK, usted ostenta los siguientes derechos:

1. Derecho de acceso Conocer si se están tratando sus datos y solicitar confirmación y copia de los mismos.
2. Derecho de rectificación Exigir la corrección de datos personales incompletos, inexactos o desactualizados.
3. Derecho de supresión Solicitar la eliminación o destrucción de sus datos cuando desaparezcan las bases legítimas.
4. Limitación del tratamiento Solicitar la limitación del tratamiento durante la verificación de exactitud de los datos.
5. Portabilidad de datos Recibir los datos aportados en un formato estructurado y de lectura mecánica común.
6. Oposición y Reclamación Oponerse al tratamiento por interés legítimo y presentar reclamación ante la autoridad de control.
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Oficina de Privacidad y procedimiento de solicitud

Para ejercer los derechos descritos, puede dirigir su solicitud por escrito acompañada de documento acreditativo de identidad mediante:

Envío electrónico (Correo):

A través de su cuenta de correo corporativa registrada o con firma electrónica válida:

[email protected]
Notificación formal (Correo postal):

SERMODULA Modüler Mimarlık & Mühendislik
Cevizli Mah. Orhan Gazi Cad. 24/B Maltepe / İstanbul, İstanbul / Türkiye

Sus solicitudes se tramitarán de forma gratuita a la mayor brevedad y en un plazo máximo de treinta (30) días. Si la respuesta requiere costes administrativos extraordinarios, podrá aplicarse la tasa legalmente prevista.
Base de conocimiento

Preguntas frecuentes

¿Almacena SERMODULA los datos introducidos en la calculadora de costes en una base de datos?
No. Nuestra calculadora de costes y formularios de proyecto funcionan exclusivamente en el navegador del usuario. Los datos no se almacenan en bases de datos de seguimiento ni se comparten con redes publicitarias.
¿Se comparten los datos de mi parcela o el proyecto con terceros?
En ningún caso. SERMODULA mantiene un riguroso compromiso de confidencialidad técnica y comercial. Sus datos solo son evaluados por nuestro equipo interno de arquitectura e ingeniería bajo acuerdos de no divulgación.
¿Cómo puedo solicitar la supresión, rectificación o anonimización de mis datos?
Conforme al artículo 17 del RGPD y normativa KVKK, puede solicitar la supresión o rectificación de sus datos enviando un correo a [email protected]. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días.
¿Cómo se garantizan los derechos de los usuarios residentes en la Unión Europea (RGPD)?
Los usuarios residentes en la Unión Europea disponen de todos los derechos conferidos por el Capítulo III del RGPD (artículos 15 a 21): acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición.
¿Cómo se asegura la confidencialidad de los briefs enviados por WhatsApp?
La comunicación por WhatsApp se realiza exclusivamente por iniciativa del usuario, transmitiéndose con cifrado de extremo a extremo directamente al arquitecto responsable de ofertas İdris YAĞMAHAN.
Oficina de Protección de Datos y Cumplimiento

Para consultas de privacidad y ejercicio de derechos ARCO

Remita cualquier solicitud de acceso, rectificación, supresión u oposición conforme al RGPD directamente a nuestro responsable de datos.

İdris YAĞMAHAN Arquitecto · Responsable de Proyectos y Ofertas SERMODULA Modüler Mimarlık & Mühendislik
Línea directa (GSM): +90 (505) 507 04 18
Centralita: +90 (216) 614 04 34
Mesa de Privacidad: [email protected]