Servicio posventa, Garantía y Soporte técnico
Atención rápida de garantías, intervalos de mantenimiento preventivo y red de asistencia técnica.
Entregables concretos y Documentación técnica
Cada entrega comprende modelos CAD/BIM coordinados, memorias de cálculo selladas y protocolos de calidad.
Garantía de 10 años en estructura metálica
Guía y calendario de mantenimiento anual
Portal técnico de atención al cliente posventa
Datos requeridos del cliente y de la parcela
Compliance with building maintenance instructions, submission of service ticket with project reference and photos.
Límites de alcance y Delimitación de responsabilidades
Covers structural steel frame for 10 years and equipment per OEM terms; exclusions apply for improper use and normal wear.
Metodología detallada y Fases de ejecución
Provide information that helps diagnosis
A support request should identify the project, unit or module, location of the issue and affected equipment. Photographs, error messages and relevant operating conditions may help the assigned team assess the next step. Owners should follow the supplied instructions and the appropriate local emergency arrangements for urgent situations.
Separate support, warranty and maintenance
The contract and component schedules define the applicable warranty scope and reporting process. Routine maintenance, equipment manufacturer support and work outside warranty may follow different arrangements. No universal warranty duration or response time is assumed across all countries, products and service partners; these commitments need written project-specific terms.
Plan the local service route
Export projects require a workable division between remote guidance, local attendance and replacement parts. In apartment buildings, management responsibilities also cover shared areas and central equipment. The handover file should retain relevant contacts, maintenance instructions and equipment identities so future decisions do not depend on informal recollection.
Proceso estandarizado en 4 etapas
Todas las fases entre diseño, fabricación en taller y montaje en obra se gestionan bajo un cronograma integrado.
Programa y normativa
Se definen parcela, condicionantes urbanísticos y presupuesto orientativo.
BIM & Eurocode
Cálculo Eurocódigo 3 y coordinación de instalaciones en BIM LOD 400.
Ensamblaje en fábrica
Producción de acero bajo EN 1090-2 y pruebas de recepción en fábrica (FAT).
Montaje con grúa y entrega
Montaje rápido con grúa, estanqueidad y entrega llave en mano.
Preguntas frecuentes sobre este servicio
What is the warranty period for the steel frame?
10 years full structural warranty against defects, designed to achieve a 60+ year design working life according to Eurocodes.
Who repairs equipment such as heat pumps and windows?
All installed equipment uses leading European brands with widespread local authorized service networks in your country.
Servicios complementarios de ingeniería y diseño
← Ver los 21 serviciosPuesta en servicio, Ensayos finales y Entrega
Pruebas de presión, equilibrado de climatización, balanceo de aire y entrega del libro del edificio.
Montaje y ensamblaje de módulos en parcela
Izado rápido con grúa, atornillado estructural de nudos y sellado estanco perimetral con EPDM.
Estudio de viabilidad del proyecto modular y de parcela
Análisis previo de normativa urbanística, accesos de transporte, radio de grúa y presupuesto.
Acta de recepción, manual de mantenimiento y garantía decenal
Plazos de garantía, cobertura decenal para la estructura de acero, plan de mantenimiento preventivo y soporte.
Inicie su proyecto modular con este servicio
Envíenos la información de su parcela, programa funcional o bocetos previos para recibir una valoración técnica y presupuesto detallado.